Zum Schutz des Kindes und seinen Angehörigen

Erziehung stellt hohe Anforderungen. Davon ausgehend, dass Eltern diese Aufgabe nach bestem Wissen und Gewissen zum Wohle des Kindes erfüllen, kann es auch zu Grenzsituationen - Momente der Überforderung - kommen. Genau in solchen Situationen können sich Eltern beim Elternnotruf, der eine 24-Stunden-Telefonberatung anbietet, nun auch im Kanton Bern, Hilfe und Entlastung holen - unbürokratisch und falls erwünscht auch anonym.

Das Pilotprojekt richtet sich an Eltern, Bezugspersonen sowie von Erziehungssituationen Betroffenen (zum Beispiel Nachbarn) in akuten Belastungssituationen. Neben der 24-Stunden-Telefonberatung wird auch eine Mailberatung angeboten oder allfällige Triagen an Dritte (französischsprachige Kunden) gemacht. Erfahrungen aus anderen Kantonen zeigen, dass diese Dienstleistung gerade auch neben bestehenden Beratungsangeboten für Familien eine wertvolle Ergänzung ist: rund um die Uhr zugänglich, kostenlos (abgesehen vom Lokaltarif des Telefongesprächs), professionell und vertraulich. In Zusammenarbeit mit der Erziehungsdirektion wurde das ursprüngliche Angebot des Kantons Zürich auf die Gegebenheiten beziehungsweise die Institutionen des Kantons Bern adaptiert und wechselt nach dieser Vorbereitungsphase jetzt in die operative Phase.

Flyer "Elternnotruf"

Elternnotruf Kanton Bern
Tel. 0848 35 45 55 (24h Hilfe und Beratung)
24h@dont-want-spam.elternnotruf.ch
www.elternnotruf.ch